Da die traditionelle Telefonanlage nicht weiter ausbaubar war, fiel an der Universität Freiburg die Entscheidung für VoIP. Die Systemauswahl, die Planung der Installation und der Rollout lagen in der Regie des Universitätsrechenzentrums. Im Vortrag werden Entscheidungsparameter und Erfahrungen besprochen sowie Ergebnisse anschließender Entwicklungsprojekte mit dem Hersteller vorgestellt.